よくある質問
Q.撮影時間はどのくらいですか？
撮影時間は1時間でございます。
延長をご希望の場合は別途延長料金をお支払いいただきます。
Q.撮影当日はどのような流れですか？
合流が確認されましたら、撮影タイマーが開始いたします。
詳しくはsnaphyガイドブック『当日の流れ』(公開予定)をご覧ください。
Q.支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済が可能です。
利用可能なカードは、visa, mastercardになります。
Q.当日雨天の場合はどうなりますか？
アプリ内チャットよりフォトグラファーとのご相談となります。両者の同意の元であれば予約をキャンセルすることが可能です。詳しくはsnaphyガイドブック『当日の流れ』(公開予定)をご覧ください。
Q.キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
アプリ内よりキャンセルボタンを選択し、流れに沿って操作いただくとキャンセルすることが可能です。詳しくはsnaphyガイドブック『予約キャンセルについて』(公開予定)をご覧ください。
Q.当日遅刻してしまった場合どうすればいいですか？
まずは、フォトグラファーへチャットにて遅刻の旨をご連絡ください。
30分以上遅刻してしまう場合は、予約がキャンセルになりますのでご注意ください。詳しくは「キャンセルポリシー」をご覧ください